מערכת בינה מלאכותית שמנהלת תורים, שולחת תזכורות, ועוקבת אחרי מטופלים — הכל דרך וואטסאפ. פחות אי-הגעות, יותר הכנסה.
מטופלים לא מגיעים, התור ריק, וההכנסה הולכת לאיבוד. בלי תזכורות — זה כסף שמתאדה.
המזכירה עונה לטלפון 3 שעות ביום. חצי מהפניות מגיעות בשעות שהמרפאה סגורה.
מטופל לא חזר לביקורת? אף אחד לא יודע. המעקב תלוי בזיכרון של הרופא.
תורים נקבעים בלי ידע על זמני טיפול אמיתיים. לקוחות מחכים, הרופא לחוץ.
במקום עוד מערכת כבדה, מקבלים שכבת תפעול אחת שמחברת בין וואטסאפ, הזמנות, לקוחות ותובנות עסקיות.
מטופלים קובעים תור דרך וואטסאפ — בכל שעה. בלי טלפון, בלי אפליקציה, בלי הרשמה.
תזכורת 48 שעות לפני + 3 שעות לפני. המטופל מאשר בלחיצה. לא אישר? הרשימה מתעדכנת.
ביקורת לא נקבעה? תזכורת אוטומטית. טיפול שלא הושלם? התראה לרופא. אף מטופל לא נופל בין הכיסאות.
אחוזי אי-הגעה, זמני טיפול, הכנסה יומית, תפוסת מרפאה — דוח בוקר בוואטסאפ.
כל דף בנוי סביב מה שבעל העסק עושה מהבוקר עד הערב.
פניות מגיעות בטלפון ובוואטסאפ, והמזכירה סוגרת תורים ידנית עם הרבה פינג-פונג.
המטופל קובע בוואטסאפ, התור נכנס למערכת, והמרפאה רואה תמונה אחת מסודרת.
תזכורות נשלחות ידנית או בכלל לא, ואז התור נשאר ריק.
תזכורות אוטומטיות ואישור הגעה מצמצמים אי-הגעות ומשחררים תורים בזמן.
המטופל לא חזר? זה נשאר תלוי בזיכרון של הרופא או המזכירה.
המערכת מזהה ביקורות שלא נסגרו ומחזירה את המטופל למסלול דרך מעקב אקטיבי.
הבעיה בדרך כלל איננה שאין כלים. הבעיה שהם לא מחוברים אחד לשני, ולא מבינים את השפה והתהליך של הענף.
פונה למרפאות מסודרות, אבל עדיין לא חי באמת ב-WhatsApp ולא דוחף שימור מטופלים.
כלי טוב למטפלים, אך חלש יותר במעקב אקטיבי, בינה ותובנות עסקיות למרפאה.
בינלאומי ומתקדם, אבל לא מותאם לעברית מימין לשמאל ולקצב התקשורת המקומי עם מטופלים.
במקום לעבוד בין Clinix / Tipulog, WhatsApp, Google Calendar וכלי הנהלת חשבונות בצד, Ottomatt מרכזת את התהליך העסקי המלא בתוך חוויית WhatsApp אחת.
10 דקות בוואטסאפ. בלי לחץ, בלי מכירה. פשוט נדבר ונראה אם זה מתאים.